メールが届かない方へ
受信設定のご案内

携帯電話会社のメール（docomo・au・SoftBank など）は、初期設定でパソコンからのメールを受け取らないようになっていることがあります。下記のドメインを「受信を許可するリスト」に追加していただくと、お知らせが確実に届くようになります。

docomo（ドコモ）

1. 「My docomo」にログインし、「設定」→「メール設定」を開く
2. 「迷惑メール対策設定」→「受信リスト設定」を選ぶ
3. 「受信リストを設定」→「登録する」を選び、上のドメインを入力する
4. 「確認する」→「設定を確定する」で完了

ドコモの公式案内： 受信リスト設定（ドメイン指定受信）

au

1. 「My au」または「auメールアプリ」から「迷惑メールフィルター設定」を開く
2. 「受信リスト設定」→「受信リストに登録・アドレス帳受信設定をする」を選ぶ
3. 上のドメインを入力し、一致範囲を「ドメイン一致」にする
4. 「変更する」→「OK」で完了

au の公式案内： 受信リスト設定

SoftBank（ソフトバンク）

1. 「My SoftBank」にログインし、「メール設定」を開く
2. 「迷惑メール対策」→「許可するメールの登録」を選ぶ
3. 「登録する」を押し、上のドメインを入力する（指定方法は「後方一致」）
4. 「次へ」→「登録する」で完了

ソフトバンクの公式案内： 受信許可リスト設定

Y!mobile（ワイモバイル）

1. 「My Y!mobile」にログインし、「メール設定」を開く
2. 「迷惑メール対策」→「受信許可リスト設定」を選ぶ
3. 上のドメインを入力し、「後方一致」を選んで登録する

ワイモバイルの公式案内： メールサービス

楽天モバイル

1. 「楽メール」の設定画面から「迷惑メールフィルター」を開く
2. 「受信許可リスト」に上のドメインを追加する

iPhone（iCloud メール）

iCloud メールにはドメイン指定受信の機能がありません。届いたメールが「迷惑メール」フォルダに入っていた場合は、そのメールを開いて「迷惑メールではない」を選んでください。次回から受信トレイに届きます。

Gmail

「迷惑メール」フォルダに入っていた場合は、そのメールを開いて「迷惑メールではない」を押してください。また、差出人のアドレスを連絡先に追加しておくと、以後は受信トレイに届きます。

設定してもまだ届かない場合

お手数ですが info@thesteadyedge.com までご連絡ください。ご利用の携帯電話会社名をお書き添えいただけると助かります。

インフォメーション事務局